WhatsApp introducerar kundvagnsfunktion för handelskatalog

Karantänen ledde till att många interaktioner mellan lokala butiksägare och deras kunder genomgick ändringar, var mycket mer fokuserade på att organisera leveranser eller beställa via meddelande. Med det i åtanke börjar denna tisdag (8) den WhatsApp implementerar en ny funktion i sin applikation, som avser att underlätta köp och interaktion för butiksägare med sina kunder: kundvagnen.

Den nya funktionen, ytterligare en av en serie nyheter som företaget har presenterat, är inte utan prejudikat, eftersom meddelandetjänsten förra året lanserade funktionen för butiksinnehavare att lämna en produktkatalog tillgänglig för kunder att se. Nu, genom att kombinera katalogens funktion med kundvagnen, avser plattformen att hjälpa mycket vid shopping i lokala butiker.

Effektivitet i shopping via WhatsApp

Enligt WhatsApp, kommer den nya funktionen att avsevärt modifiera upplevelsen av att leta efter en produkt och sälja den, vilket minskar behovet av frågor och andra situationer där butiksinnehavaren behöver lämna sin post för att få reda på produkten. Varukorgen nås på ett enkelt sätt: kunden öppnar katalogen och söker efter de produkter han vill ha och trycker sedan på "Lägg till i varukorgen". När listan är klar har användaren möjlighet att skicka till butiken som ett meddelande.

Enligt uppgifter som släppts av företaget interagerar mer än 175 miljoner användare med ett konto WhatsApp Business varje dag och mer än 13 miljoner användare i Brasilien konsulterar produktkataloger i applikationen per månad. Dessutom, enligt en undersökning gjord av företaget, säger 83% av brasilianska vuxna att de föredrar att göra affärer genom meddelanden.

Kundvagnsfunktionen är tillgänglig över hela världen från och med idag. En sammanfattning av hur funktionen fungerar kan ses i videon nedan:

Källa: G1