Hur man hittar förlorad (eller stulen) Samsung-telefon

Äger du en smartphone Samsung och rädd för att förlora den? Det är möjligt att använda tjänsten Hitta min enhet, integrerad i operativsystemet Android, men det sydkoreanska företaget har också sin egen spårningstjänst: med SmartThings Hitta, är det möjligt att hitta en Samsung-mobil som har tappats bort (eller stulits), förutom andra enheter från linjen Galaxy, som smartklockor och surfplattor.

Som förklaras i Googles platstjänst måste du aktivera SmartThings Find på din Galaxy-telefon för att kunna hitta den om den tappas bort eller blir stulen. Stanna hos oss och se hur du gör det.

Vad är SmartThings Find

Plattformen SmartThings da Samsung ansluter och styr anslutna enheter som hushållsapparater och elektronik, vilket bildar ett unikt ekosystem. Förutom att styra det uppkopplade hemmet erbjuder plattformen ytterligare tjänster som t.ex SmartThings Hitta, som lokaliserar mobila enheter som smartphones och surfplattor från Galaxy-linjen.

Tjänsten, som ersatte Find My Mobile, låter dig hitta Samsung-mobiler som har tappats bort eller stulits, och utökar spårningen till andra kompatibla produkter, som smarta klockor från linjen Galaxy Watch, linje tabletter Galaxy Tab, hörlurar Galaxy Buds och smarta taggar Galaxy Smart Tag. Spårning sker med GPS-signal eller genom användning av lågenergi-bluetooth (BLE), via kommunikationsnätverket. Galaxy Hitta nätverk, som kopplar Samsung-enheter bredvid varandra.

Spårningen av en enhet sker normalt med hjälp av GPS-signalen för att erhålla enhetens plats, förutom en anslutning till ett mobilnät eller Wi-Fi för att överföra denna plats till SmartThings Hitta. Telefonen kan dock ta slut på batteri eller, om den har blivit stulen, kan operatörens SIM-kort tas bort eller stängas av av inbrottstjuven.

På detta sätt kommer det bara att vara möjligt att spåra enhetens position med hjälp av nätverket Galaxy Hitta nätverk, som använder teknik BLE (bluetooth lågenergi) och UWB (ultra bredband) för att utbyta information mellan Samsung-enheter (klockor, smartphones, surfplattor) som är kompatibla och aktiverade.

Vad krävs för att hitta en Galaxy-enhet?

För att på distans hitta en Samsung-smarttelefon – och andra kompatibla Galaxy-enheter – behöver du:

• Har en Samsung-konto ansluten till enheten
• Slå på och ha batteri (eller ha offlineplats påslagen)
• Med plats aktiverad
• aktivera hämta min telefon
• Ha dataanslutning (mobilnätverk eller Wi-Fi)

Med dessa förutsättningar kommer det att vara möjligt att hitta Samsung-telefonen på distans

Så här aktiverar du Hitta min telefon

O SmartThings Hitta är integrerad med Ett användargränssnitt — Samsungs gränssnitt mot operativsystemet Android — men det är nödvändigt att aktivera tjänsten för att hitta din enhet på distans. För att göra det, följ dessa steg:

Steg 1: I inställningar enhet, tryck på ditt användarnamn för att komma åt din Samsung-konto.

Steg 2: Välj alternativ hitta min telefon.

Steg 3: Aktivera alternativen som visas på skärmen, nämligen:

• Tillåt Hitta telefon: Aktivera SmartThings Find för att spåra din telefons plats på distans
• Fjärrupplåsning: Låter dig fjärrstyra den borttappade telefonen även om den är låst
• Skicka den sista platsen: överför den sista platsen för enheten till plattformen, i händelse av att nätverksanslutningen eller batteriet tar slut.
• Hämta samtal och meddelanden: Överför loggen över samtal och meddelanden som tagits emot på telefonen på distans
• Offline Location: Gör det möjligt för smarttelefonen att använda Galaxy Find Network för att hitta enheten även om den är avstängd

Aktivera tvåstegsverifiering för Samsung-konto

Det här steget är valfritt, men det är viktigt att lägga till ytterligare ett lager av säkerhet till din Samsung-konto, vilket gör det svårt för obehöriga att komma åt dina uppgifter. Tvåstegsvalidering kan ske på fyra sätt:

• SMS till registrerat mobilnummer
• Avisering på andra Galaxy-enheter anslutna till samma konto
• Autentiseringsprogram som t.ex Google Authenticator och Microsoft Authenticator
• Engångsbackupkoder, som bör skrivas ner på ett säkert ställe så att du kan få tillgång till kontot när andra metoder inte är tillgängliga - detta är det möjliga fallet när din telefon tappas bort eller blir stulen.

För att aktivera tvåstegsverifiering på ditt Samsung-konto, följ stegen nedan:

Steg 1: Nas inställningar enhet, tryck på ditt användarnamn för att komma åt din Samsung-konto.

Steg 2: Tillgång Säkerhet och integritet.

Steg 3: Tillgång Tvåstegsvalidering.

Steg 4: Lägg till de tvåstegsvalideringsmetoder du vill använda. För att använda autentiseringsappen, kolla in våra handledningar för Google Authenticator och Microsoft Authenticator.

Steg 5: Få tillgång till Alternativa koder. Kopiera alla koder som tillhandahålls av appen på en säker plats som du kan komma åt ifall du skulle tappa din enhet.

Aktivera automatisk säkerhetskopiering av mobilen

När en mobiltelefon försvinner eller blir stulen, utöver den materiella förlusten, finns det också förlust av information som lagras i den - såsom foton, videor, musik, dokument och annan information - och ofta kan denna data vara mer värdefull än själva enheten. Med detta i åtanke är det viktigt att alltid ha telefonen i säkerhetskopiering aktiverat, och vi visar dig hur du gör det med både samsung konto som för google-konto.

Automatisk säkerhetskopiering av Samsung-konto

Din Galaxy-smartphone kommer automatiskt att säkerhetskopiera var 24:e timme under följande förhållanden:

• Ladda batteriet;
• Ansluten till ett Wi-Fi-nätverk; Det är
• Med skärmen avstängd.

Följ stegen nedan för att konfigurera automatisk synkronisering:

Steg 1: Nas inställningar enhet, tryck på ditt användarnamn för att komma åt din Samsung-konto.

Steg 2: Välj Samsung Cloud.

Steg 3: Välj alla objekt som du vill synkronisera med Samsungs molntjänst så säkerhetskopieras det automatiskt.

Automatisk säkerhetskopiering av Google-konton

Säkerhetskopieringen av Google One, lagringstjänst Google, sparar din smartphonedata Android automatiskt. Det inkluderar:

• applikationsdata
• telefon historik
• Kontakter
• inställningar
• SMS-meddelanden
• bilder och videor
• MMS-meddelanden

För att konfigurera mobilen Samsung Följ dessa steg för att säkerhetskopiera automatiskt:

Steg 1: öppna appen inställningar på smarttelefonen och välj Google.

Steg 2: I alternativen för Google-tjänster väljer du säkerhetskopiering.

Steg 3: Aktivera alternativet på säkerhetskopieringssidan Google One Backup.

Hur du hittar din Galaxy-smartphone via webben

Har du glömt var du lämnade din Galaxy-telefon? Eller ännu värre, blev den stulen eller stulen? Det första steget är att använda SmartThings Hitta för att hitta din enhet, och detta kan göras via webben, följ stegen.

Steg 1: Tillgång till sida av SmartThings Hitta och logga in med dina referenser. Samsung-konto. Om din dator ännu inte har registrerats som en betrodd enhet på ditt Samsung-konto och du har aktiverat tvåstegsverifiering anger du koden som tillhandahålls av appen eller, om du inte har tillgång till autentiseringsenheten, en av de en- tidskoder förklarar vi tidigare.

Steg 2: Du har kommit åt kartan som visar alla dina registrerade enheter. I den vänstra ramen väljer du vilken du vill kontrollera platsen.

Steg 3: visas telefonen bredvid dig på kartan? klicka in Rör, och i fönstret som öppnas, in start.

Steg 4: när du hittar den borttappade mobiltelefonen, tryck bara på X som visas på skärmen att ljudet snart tar slut.

Hur du hittar din Galaxy-smartphone med SmartThings-appen

En första viktig punkt: att spåra den förlorade smarttelefonen genom SmartThings Hitta, är det nödvändigt att båda är inloggade på samma sätt Samsung-konto. Detta är en begränsning som gör att du kan hitta din Samsung-telefon via app endast via en annan enhet du äger. Följ stegen:

Steg 1: komma åt applikationen SmartThings på din Samsung-telefon. på fliken vida, gå till avsnittet Fler tjänster och klicka på kortet Hitta.

Steg 2: I fönstret som öppnas skjuter du korten längst ner för att välja den enhet du vill hitta.

Steg 3: om enheten visas i närheten trycker du på alternativet spela och sedan in start.

Steg 4: när du hittar den borttappade mobiltelefonen trycker du bara på X som visas på skärmen och ljudet avslutas.

Applikationen låter dig också se batterinivån för den borttappade smarttelefonen, samt möjligheten att navigera till dess plats – skapa rutten med Google Maps. Ett annat befintligt alternativ är att dela platsen för den borttappade smartphonen med en medlem av Samsung-kontots familjegrupp.

Hur du hittar din Galaxy-smartphone med andra smartphones

Om du inte har tillgång till en Galaxy-enhet som är ansluten till ditt Samsung-konto kan du komma åt SmartThigs Hitta via webben via smartphones och surfplattor. Se nedan:

Steg 1: Tillgång till sida av SmartThings Hitta och ange dina referenser Samsung-konto. Om du har aktiverat tvåstegsverifiering anger du koden som tillhandahålls av appen eller, om du inte har tillgång till autentiseringsverktyget, en av engångskoderna som vi förklarade tidigare.

Steg 2: När du öppnar sidan kommer en av dina enheter att visas, med några alternativ. Om du vill få den närliggande telefonen att ringa, gå till spela, och den borttappade enheten börjar ringa och vibrera även om den är i tyst läge.

Steg 3: om du vill välja en annan enhet, tryck på lista (i det övre vänstra hörnet) och välj en av enheterna som listas i fönstret som öppnas.

Webbversionen av spåraren tillåter andra alternativ, som att kontrollera batterinivån och förbereda telefonen ifall den inte längre hittas.

Hur man skyddar borttappad Samsung-telefon (webb)

Har din mobiltelefon blivit stulen, och ännu värre, med skärmen upplåst? Var medveten om att tjuven kan ha tillgång till dina data och foton, eller till och med dina konton hos finansinstitut. Men den Samsung erbjuder ett sätt att fjärrlås din Galaxy, se hur:

Steg 1: Tillgång till sida av SmartThings Hitta och ange dina referenser Samsung-konto. Om du har aktiverat tvåstegsverifiering anger du koden som tillhandahålls av appen eller, om du inte har tillgång till autentiseringsverktyget, en av engångskoderna som vi förklarade tidigare.

Steg 2: Välj den enhet du vill låsa och klicka sedan låsa.

Steg 3: I fönstret som öppnas läser du förklaringen om blockeringen och klickar på Förskott.

Steg 4: ställ in en 4-8-siffrig PIN-kod för att låsa din mobilskärm. Dessutom kan du ange en nödkontakt och ett meddelande som kommer att visas på den förlorade mobiltelefonens låsskärm.

Steg 5: klar, din telefon är nu låst. Meddelandet du skrev kommer att visas på enhetens skärm, tillsammans med nödkontakten, och det kommer endast att låsas upp med PIN-koden som skapades i föregående steg.

Hur man skyddar borttappad Samsung-mobil (mobil)

På samma sätt som på datorn kommer du att kunna komma åt SmartThings Hitta i webbläsaren på en mobiltelefon eller surfplatta för att blockera din borttappade smartphone. Observera att detta är den enda metoden för mobila enheter, eftersom funktionen inte finns i SmartThings Find-appen.

Steg 1: Tillgång till sida av SmartThings Hitta och ange dina referenser Samsung-konto. Om du har aktiverat tvåstegsverifiering anger du koden som tillhandahålls av appen eller, om du inte har tillgång till autentiseringsverktyget, en av engångskoderna som vi förklarade tidigare.

Steg 2: När du öppnar sidan kommer en av dina enheter att visas. Om du vill välja en annan enhet trycker du på listikonen (i det övre vänstra hörnet) och väljer en av enheterna som listas i fönstret som öppnas.

Steg 3: i alternativen för den valda enheten, gå till alternativet låsa.

Steg 4: Ett fönster öppnas som förklarar blockeringsresursens funktionalitet. knacka på Förskott.

Steg 5: ställ in en 4-8-siffrig PIN-kod för att låsa din mobilskärm. Dessutom kan du ange en nödkontakt och ett meddelande som kommer att visas på den förlorade mobiltelefonens låsskärm.

Steg 6: klar, din telefon är nu låst. Meddelandet du skrev kommer att visas på enhetens skärm, tillsammans med nödkontakten, och det kommer endast att låsas upp med PIN-koden som skapades i föregående steg.

Hur man raderar data från förlorad Samsung-telefon (på webben)

Tja, det kommer en tid när det inte finns något mer hopp om att hitta din mobiltelefon, så det bästa du kan göra är att radera data på enheten - ett sätt att förhindra att angriparen får tillgång till din personliga information. Det är värt att komma ihåg att mobiltelefonen bara kommer att raderas om den är påslagen och ansluten till ett datanätverk (mobil eller Wi-Fi). Fortsätt enligt följande:

Steg 1: Logga in på sida av SmartThings Hitta och ange dina referenser Samsung-konto. Om du har aktiverat tvåstegsverifiering anger du koden som tillhandahålls av appen eller, om du inte har tillgång till autentiseringsverktyget, en av engångskoderna som vi förklarade tidigare.

Steg 2: Välj den enhet du vill radera och klicka sedan radera data.

Steg 3: ett nytt fönster öppnas och begär koden för tvåstegsvalidering. Använd vilken metod du än har tillgång till, till exempel koden som genereras av autentiseringsappen eller engångskoder som du har skrivit ner på ett säkert ställe.

Steg 4: I fönstret som öppnas ges information om permanent förlust av data från enheten. Om du är säker, klicka radera.

Nu, på distans, kommer den förlorade eller stulna mobiltelefonen att starta processen som kommer att återställa den till fabriksdata.

Se också

Du kommer att behöva en ny mobiltelefon, eller hur? Kolla då in vår lista nedan. bästa smartphones 2023.

Bästa smartphones att köpa 2025

källor: Samsung, Google

Text korrekturläst av: Pedro Bomfim den 27 maj 2023.